FAQ

Najczęściej zadawane pytania:

  • Kiedy zostanie wysłane moje zamówienie?

Realizacja zamówień następuje od poniedziałku do piątku.

- Zamówienia są wysyłane codziennie o godzinie 11:00

- Aby mięć pewność że twoja paczka zostanie wysłana niezwłocznie złóż zamówienie do godziny 11:00. Zamówienia po tej godzinie mogą być wysłane w następnym dniu roboczym.

* Zastrzegamy sobie prawo do wydłużenia czasu realizacji zamówień w sytuacji zwiększonej liczby zamówień.

  • Ile zajmuje oczekiwanie na przesyłkę?

- Przesyłki krajowe w większości przypadków docierają do klientów następnego dnia roboczego.

  • Kiedy pojawi się promocja?

- Nie posiadamy harmonogramu z promocjami jest to wypadkowa decyzji i okoliczności, więc sprawdzaj nas na bieżąco (Instagram oraz FB)!

  • Czy planujecie wprowadzić nowe kolekcje?

- Tak, Swag Detailing Cosmetics / Wear jest w ciągłym rozwoju i nowe kolekcje odzieży i rodzaje kosmetyków bądź ulepszonej formule będą się pojawiać na bieżąco ale bez konkretnych dat , więcej sprawdzaj nas na bieżąco !

  • Jak mogę dokonać wymiany/zwrotu towaru?

- Wszelkie informacje związane z procedurą wymiany/zwrotu/reklamacji zostały umieszczone poniżej w osobnych formularzach, a także na stronie w zakładce „WYMIANA/REKLAMACJA/ZWROT"

FORMULARZ WYMIANY (link)

FORMULARZ REKLAMACJI (link)

FORMULARZ ZWROTU (link)

  • Czy wzory ze starych kolekcji wrócą do sprzedaży?

- Jeżeli będziemy widzieć duże zainteresowanie daną kolekcja przewidujemy jej jednorazowy powrót w formie zmodernizowanej limitowanej i ekskluzywnej w wykończeniu (tkanina/kolorystyka/rodzaj zdobienia).

  • Czy ubrania Swag Wear z edycji limitowanych pojawią się jeszcze w sprzedaży?

- Nie, edycje limitowane Swag Wear mają ograniczony nakład produkcyjny.

  • Jaki dobrać odpowiedni rozmiar dla siebie ?

- W celu doboru najlepszego rozmiaru dla Siebie rekomendujemy posłużenie się tabelą rozmiarów która znajduję się na stronie @ naszego sklepu a także w każdym produkcie tego wymagającym.

  • Jaki jest koszt wysyłki za granice, a także ile wynosi przewidywany czas doręczenia?

- Wszelkie informacje odnośnie wysyłki za granicę znajdują się na stronie w zakładce „Czas i koszty dostawy”

  • Czy zamierzacie otworzyć sklep stacjonarny ?

-Na razie nie przewidujemy takiej możliwości ze względu na poświecenie całej uwagi

na rozwój Firmy:

SwagTv Detailing Youtube - pod kątem jakości i ilości dodawanych materiałów

Swag Detailing Cometics - pod kątem receptur kosmetyków

Swag Detailing Wear pod kątem - asortymentu odzieżowego i materiałów

  • OGÓLNE PYTANIA AUTODETAIILNGOWE

Prosimy składać pod komentarzami filmów - tam staramy się na bieżąco odpowiadać na nurtujące Was pytania.


do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoplo.pl