Reklamacje

Postępowanie w przypadku reklamacji produktu

Cześć!

 

Jeśli chcesz zareklamować towar, przeprowadzę Cię przez formalności.

 

Postępuj według poniższych instrukcji:

 

  • Napisz do nas na SwagReklamacje@gmail.com, aby przedstawić nam co dokładnie stało się z produktem.
  • Jeżeli możesz wykonać zdjęcie, ukaż proszę wadę produktu i wyślij je nam, usprawni to proces reklamacji.
  • Pamiętaj, że masz 2 lata od daty zakupu, aby złożyć reklamację.
  • W przypadku reklamacji (zależnie od przypadku), możemy zaproponować:
    • naprawę wady,
    • wymianę na nowy produkt,
    • zwrot środków
  • Reklamowane towary należy zabezpieczyć przed uszkodzeniem oraz zapakować z rachunkiem i formularzem reklamacyjnym, który znajduje się na drugiej stronie.
  • Koszty wysyłki reklamowanego towaru, a także wysyłkę przedmiotu naprawionego bądź nowego zapłaci Swagdetailingshop.pl
  • Zwrot środków zostanie zrealizowany tak szybko, jak to możliwe, nie później niż w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
  • W przypadku, gdy przy zamówieniu została wybrana opcja „przedpłaty”, środki zostaną zwrócone na ten sam rachunek (chyba, że w formularzu wskażesz inny numer konta).
  • Warunki reklamacji produktów wysłanych za granicę ustalane są indywidualnie z Klientem.

 

Zwrot prosimy dokonać na poniższy adres:

 
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoplo.pl